Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Noi di ArkoFit ci impegniamo a garantire un servizio di spedizione rapido, sicuro e trasparente.
Destinazione delle spedizioni
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.
Al momento non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi.
Spedizione gratuita
Tutti gli ordini effettuati su ArkoFit beneficiano della spedizione gratuita, senza importo minimo d'acquisto.
Non verranno applicati costi di spedizione durante il processo di acquisto, salvo diversa indicazione espressamente comunicata.
Tempi di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Nel caso in cui si verifichino circostanze eccezionali che possano comportare ritardi nell'elaborazione, il cliente verrà informato nel più breve tempo possibile.
Tempi di consegna
Una volta elaborato l'ordine, il tempo di consegna stimato è di circa 7 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono puramente indicativi e possono subire variazioni a causa di fattori esterni indipendenti dalla volontà di ArkoFit.
Tracciamento della spedizione
Quando disponibile, il cliente riceverà via e-mail un numero di tracciamento che consentirà di monitorare lo stato della spedizione.
Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere alcune ore o giorni lavorativi prima di essere aggiornate dal corriere.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo di spedizione inserito durante l'ordine sia completo e corretto.
ArkoFit non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, consegne fallite o smarrimenti causati da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
Ritardi eccezionali
In determinate circostanze, i tempi di consegna potrebbero essere superiori a quelli indicati.
Tra le principali cause rientrano:
-
Elevato volume di ordini;
-
Festività nazionali;
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Condizioni meteorologiche avverse;
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Scioperi o interruzioni dei servizi logistici;
-
Controlli da parte delle autorità competenti;
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Eventi di forza maggiore.
In tali casi ArkoFit farà il possibile per informare il cliente e monitorare la spedizione.
Pacchi smarriti o problemi di consegna
Se ritieni che il tuo ordine abbia subito un ritardo anomalo o risulti smarrito, ti invitiamo a contattarci tempestivamente.
Il nostro servizio clienti verificherà la situazione con il corriere e adotterà le misure necessarie per trovare una soluzione nel minor tempo possibile.
Per assistenza puoi contattarci all'indirizzo:
E-mail: infoarkofit@use.startmail.com
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, allo stato dell'ordine o ai tempi di consegna, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo: